我酒店這次爭創“三星工作非常重視”，自2012年年底向市旅游局申請報告后，專門成立了星評工作領導小組，召開了全體員工動員大會，從思想上全酒店上下高度統一。在市旅游局的指導下，酒店要求各部門對照國家旅游局頒布的“三星級”酒店服務標準，制定了各崗位的“三星”軟件操作標準，完善了各環節服務規范流程及工作質量的量化考核制度，并狠抓執行與落實。

星評工作的圓滿成功，意味著酒店邁向了一個新的起點，這份榮譽承載了全體瑞洲人的榮耀，也飽含著酒店全體員工共同努力和辛苦付出。同時我們也要深切認識到榮譽意味著行業認可，更意味著全新的開始、新標準和新高度。對于未來，我們信心滿滿，我們相信，有董事長的關懷和指導，有所有管理人員的大力支持，有全店上下的協作努力……酒店一定會有一個美好的明天！